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サイト運営会社	株式会社ズーノ
運営責任者	中田　勉
所在地	〒634-0804 奈良県橿原市内膳町３丁目８－５ BizWork 3階 301
電話番号	0744-48-0322（代表番号）
メール	support@koto-buki.jp
ホームページ	https://koto-buki.jp/
商品以外にかかる代金	商品代金以外に、プロジェクト機能を用いた決済を利用の場合、決済金額に対し決済手数料3.4％（フリープランの場合8%）をいただきます。
支払方法	KOTOBUKIのお支払い方法はクレジットカードとさせていただきます。 プロジェクト機能を用いたクレジットカード決済金は、プロジェクト修了した月の月末までの決済金を翌月20日に銀行振込で利用団体にお支払いいたします。 お支払の際に、決済金から手数料12％と事務手数料（集計事務費、振込手数料）550円を差し引きさせていただきます。
返品/返金の可否について	KOTOBUKI利用料：契約期間開始後のご返金をすることはできません。 プロジェクト機能を用いた決済：利用者さまのお申込みおよび決済完了の日から7日以内（完了日含む）にキャンセルの申し出があった場合、キャンセル手続きを行います。
販売価格について	KOTOBUKIのサービス利用料金は、以下の通りとなります。 ・フリープラン ： 手数料12%（決済手数料を含む） 詳細は、以下の料金表ページに記載しております。 https://koto-buki.jp/service
支払い時期について	KOTOBUKI利用料： プロジェクト機能を用いたクレジットカード決済金： 毎月月末までの決済金を翌月20日に銀行振込で利用団体にお支払いいたします。
引渡し時期	利用団体がKOTOBUKIのサービスを利用する場合：ご登録後のご利用審査が通り次第、すぐにご利用いただけます。 利用団体から寄付者への返礼を用意している場合：団体側の規則に準拠します。